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全てはお客様の笑顔のために。私達名古屋本社ショールームで働くスタッフがお客様との繋がりを綴っています。

2011年8月 のアーカイブ

子犬!!

こんにちは、高木です( ゚▽゚)/
もう夏が終わりますね。
夏らしいことを1つもしていないので
寂しく夏の終わりを迎えます、、、(・_・ 三・_・)

さてこの間、家に帰ったら
な、な、なんと子犬がいましたー!!
チワワのオスで生後1ヶ月です。
お母さんと妹が一目惚れをし購入したみたいです。
毎日、癒されていますよ♪

そこでペットを飼っている方にオススメの生地を
ご紹介させて頂きます。
LAシリーズとREシリーズです☆

LAシリーズ↓

IMG_0784

REシリーズ↓

IMG_0782

特徴をまとめますと、、
①ひっかきに強い!
ペットの爪のひっかきに優れています。
②水洗いOK!
汚れたらカバーを外して洗濯機へ。
(※脱水は出来かねてしまいますのでご注意を)
③なめらかな肌当たり感!
なめらかで心地よい肌当たりです。
LAとREでは若干ですが肌当たり感が違いますので
是非、違いを体感して頂けたら幸いです。
④撥水加工!
液体は水面で水玉状になるので、飲み物をこぼしても大丈夫です!
乾いた布やティッシュや簡単に拭き取れます。
⑤帯電防止加工!
静電気がおきにくい生地です!

その他にもオススメポイントがございますので
是非、スタッフに聞いてみてください☆
それではまた、、、(^^)/

NOYESと大島さん☆

こんにちは、村山です(^^)/
ついに、やって来ました!!NOYESと大島さん☆

DSC01433

それでは、メールやお電話のお問い合わせを担当しています大島雅子さんに質問していきたいと思いま~す♪

村山:雅子さん、よろしくお願いします。
お客様とのエピソードを教えて下さい☆

雅子さん:お客様のお部屋のコーディネートなど
日々色々勉強しながら対応していて
毎日がとっても早く過ぎていくのですが
ソファが実際に届いたお客様から
ありがとうのご連絡を頂いたとき、
嬉しくて疲れが吹っ飛びます。
お部屋のお写真やNOYES掲示板のコメントであのお客様だ。
ご満足頂けて良かったと幸せな気持ちでいっぱいになります。

村山:お客様からのありがとうって何より嬉しいですよね(^_^)
雅子さんはお休みの日、何をしてるんですか?

雅子さん:お部屋のお掃除したりしています☆
最近、お部屋の模様替えを検討しており
お部屋のコーディネートを色々考えながら
楽しんでいます♪
あとは、学生時代の友人と女子会したりなどなどです☆

村山:女子会ですか〜。雅子さんは飲み過ぎると大変ですから気を付けてね!!

名古屋のオススメスポットを教えて下さい☆

雅子さん:とりとり亭
安いし美味しいし(笑)

DSC01435

村山:とりとり亭って渋いよ(^_^;)ぜひ、みなさんも行ってみて下さい。
では、最後にお客様とお話しする時に心掛けていることは何ですか?

雅子さん:お客様は何を求めているのかをヒアリングし
お客様とイメージと私のイメージの差が出来るだけなくなるように
お客様と言葉のキャッチボールを楽しむように心掛けています。

村山:お電話とメールのお問い合わせをしていますスタッフは

私たちショールームスタッフとは違い

直接お客様とお顔を合わせることができません。

でも、お客様に喜んで頂けるソファ選びがしたいと想う気持ちは一緒です。

ショールームへお越し頂くことが難しいお客様でも

雅子さんが一生懸命お手伝いさせて頂きますので

お気軽にご相談下さいね。

雅子さん、ありがとうございます(^_-)

我が家へ

こんばんは

明日から3連休を頂きますヤギです。

東京に里帰り?しようと思います。

・・・青山ショールームにでも寄ってみようかな〜。

お茶目な長谷川さんがいないのが少し淋しいですが・・・。

さて、名古屋ショールームには工房があります。

そこでは、お客様の大切なソファの張り替えや修理をおこなっているのですが

今の状況はこんな感じ

工房

沢山ありますね(^^;)

ソファは長くお使い頂ける物なので、その分愛着が湧きますよね!

そんな大事なソファをNOYESでは職人が丁寧に作業を行って

生まれ変わらせてくれるのです(>▽<)

もしお悩みでしたら、是非一度NOYESへ!

イケメンスタッフ 秋田さんがセクシースマイルでお出迎えさせて頂きますよ〜

それでは本日はこれにてm(_ _)m

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