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サポート・お問い合わせ

大切なソファを、楽しく快適にお選びいただけるよう、
全力でサポートさせていただきます。

「あなたが思い描いたお部屋づくりを、あなたと同じ気持ちで実現させたい」そんな想いからスタートした「あなたの、コーディネーター」。無料でインテリアコーディネーターとやりとりをしながら理想のお部屋作りが出来ます。私たちは全てのお客様との出会いを大切に、お部屋作りを通じて理想の暮らしをサポートして参ります。

あなたの、コーディネーター
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ショールームでリアルタイムの接客が可能です。展示ソファをお見せしながら、ソファの座り心地、脚の高さなど細かなニュアンスを共有することができますよ。

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自動応答ではございませんので、やりとりもスピーディ。お悩みごと、迷われていることなど、どんなことでもお気軽にご利用ください。


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名古屋・銀座・青山・大阪・仙台の各ショールームでは無料コーディネート予約を行っております。お気軽に活用ください。

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製品のご案内、座り心地、カバーの取り付けなどNOYES公式Youtubeチャンネルでご確認いただけます。ぜひご覧くださいませ。

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NOYESは受注生産となり、ご注文をいただいてから約24日前後でソファをお届けしております。こちらから現在の最短お届け日と、お客様のお住まいの対応エリアを確認することが可能です。

最短のお届け日と
配送エリア

ご自宅でソファを10日間、お試しいただけます。なかなかショールームにお越しいただくことが難しいお客様にぜひご利用いただけたら嬉しく思います。

TRY at HOME PRO受付

NOYESでは、お客様が安心してソファを搬入いただけますように、搬入の可否を直接ご自宅に伺わせていただいて検証する「搬入下見サービス(無料サービス)」をおこなっております。

搬入に関する
下見依頼について

全国無料にてB5サイズの生地サンプルをお届けしております。ソファに張ったときのイメージもよりしやすく、生地の質感やインテリアとの相性もよりわかりやすくなりますよ。

無料生地サンプルを
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お客様よりお送りいただいたソファのあるお部屋のお写真ををご紹介。家具・インテリアの配置に大活躍してくれます。検索機能もついて見やすく分かりやすくそして、楽しくご覧いただけますよ。

お部屋のお写真をみる

WEBサイトから張り替え・修理の見積り依頼を受け付けています。まずはお見積もりからお気軽にお問い合わせくださいませ。


ソファの張り替え・修理・
見積もり依頼

ソファと一緒に暮らしている日常の一コマをぜひお送りください。ご投稿いただきましたオーナー様にクッション、またはマスクをプレゼントしております。

お部屋のお写真を送る

永くソファをご愛用いただくためにアフターフォローもしっかりとご対応します。こちらのページよりソファの交換用ソファカバーをご購入いただけます。

交換用カバーを購入する

永くソファをご愛用いただくためにアフターフォローもしっかりとご対応します。こちらのページよりソファの交換用クッション材をご購入いただけます。

交換用クッションを
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NOYESでは5種類のお支払い方法をご用意いたしております。クレジット、代引き、銀行振込各種お支払い方法を完備。


お支払い方法

NOYESのソファは、ご注文をいただいてから1つ1つを大切におつくりいたします。受注生産でおつくりしているため、お届けまでに約24日前後のお日にちを頂戴しております。

お届け日・開梱
設置サービス・送料

買い替えの際の面倒な処理を引き受けたい想いから、NOYESでは不要となったソファのお引き取りもおこなっています。詳細につきましてはこちらのページよりご確認くださいませ。


不要ソファ引き取り

NOYESではお客様に末永くソファを安心してお使いいただけますよう、保証規定を、3年、7年、10年とソファ毎に保証期間を定めています。各ソファの保証期間と保証内容は下記の通りとなっております。

最長10年保証

ショッピングのこと、ソファのことなど、お客様からよくいただいたご質問とその回答を掲載しております。


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お客様が抱えているお悩みや迷われていることなど、どんなことでもお気軽にご相談ください。 私たちスペシャリストスタッフが情熱と自信をもってお客様のソファ選びをサポートいたします。

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