『私たちNOYESは安全で安心なソファしかお作りしていません。』『品質に自信を持っています。』そんなメッセージをソファの品質に託しましたのが、 『NOYESソファの保証期間』です。
使われている素材や組み付け構造的な観点から、・10年保証　・7年保証　・3年保証の期間別に区分けしています。
また、保証期間、対象外となりましても、NOYESはずっとお客様のソファライフを縁の下の力持ち的な存在で支え続けます。

※2010年8月7日改訂

【保証内容】

• 1.製品上の欠陥により発生した破損に関しましては無料にて修理・交換を行います。
• 2.Sバネやポケットコイルの音鳴り。
• 3.木枠各所のぐらつきまたは破損。
• 4.縫製品の解れ。

以下の場合は保証外となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

• 1.取り扱い説明書に記載された使用方法や、注意事項に反するご使用によって発生した破損、不具合の場合。
• 2.火災、地震、風水害、落雷、その他の天災地変、公害、煙害、ガス害、などにより生じた故障・損傷の場合。
• 3.お買上げ後の輸送や振動、落下、衝撃などお取り扱いが不適当なため（過失の場合を含む）に生じた故障・損傷の場合。
• 4.ご購入後、各ソファの保証期間以上の製品の構造体、機構部分以外の消耗品（クッション・ウレタン・羽毛）の不具合。
• 5.弊社以外にて、修理、改造を加えられた事による生じた故障・損傷の場合。
• 6.弊社の判断として、正常なご使用状況では発生し得ないと考えられる破損、不具合の場合。
• 7.個人的な使用目的以外で使用された結果として発生した、破損、不具合の場合。

【特記事項】

本製品の故障、損傷、またはその使用中に生じた直接または間接の損害につきましては、弊社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。