【届いたソファがイメージと違ったので返品したいのですが。】 - よくあるご質問|日本を代表する国産ソファブランド NOYES
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質問

届いたソファがイメージと違ったので返品したいのですが。


回答

弊社ソファは全てソファ職人が一つ、一つ手作りにてお作りさせていただいておりますオリジナルオーダーソファとなっております為、お客様のご都合での返品の場合、お受け出来かねますので、何卒ご了承ください。

それ以外の商品(アウトレットソファ等、弊社在庫ソファ)の返品に関しましては、返品にかかる送料はお客様ご負担となります。

また、どちらのソファも実際に使用された商品の返品はお断りしておりますので、何卒ご理解いただけましたら幸いです。

詳しくは、キャンセルポリシーをご覧くださいませ。

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