サポート・お問い合わせ
ソファ選びを楽しく快適に
全力でサポートいたします。
ソファをお持ちの方へ
NOYESオーナーの皆さまへ
役立つ情報をお知らせします。
お支払い方法
5種類のお支払い方法を
ご用意いたしております
お届け日・送料・開梱設置
ご注文いただいてから
一つ一つ大切におつくりします。
搬入下見サービス
搬入の可否をご自宅に伺わせて
いただき検証いたします。
不要ソファ引き取り
NOYESでは不要になった
ソファのお引き取りをしています。
最長10年保証
充実の保証・アフターフォローを
目指しています。
最短お届け日のチェック
受注生産のため約24日前後の
お日にちを頂戴しています。
NOYESのソファはご注文をお受けしましてから名古屋市にございます自社工場にて一つずつ職人が手作業でお作りしている受注生産ソファとなっております。今回のソファマガジンではご注文いただいてからお届けさせていただく迄にどのようなことがNOYESで行われているのか簡単にではございますが、お客様にNOYESソファをご成約いただいた後、大切な愛するソファをお手元にお届けさせていただくまでの流れをご紹介いたします。
ご注文内容にお間違いなくお客様のお手元に届くことはもちろんご注文時にいただく、ご要望やご相談毎に確実に応えていくため各部署に連携を取り対応して参ります。こちらの時間におよそ1日〜2日かけております。
工場のオペレーターにお客様のご注文内容が届き工場のオペレーターがお客様の大切なソファに関わる生地の手配、ウレタン材の手配、木枠の手配、羽毛の手配、脚の手配、バネの手配などあらゆる部材の手配を行います。その時間におよそ2日〜3日かけております。
3-1 生地が届き、検反、裁断、縫製の工程を行います。
3-2 木枠が届き、下張り、バネ打ちを行います。
3-3 ウレタン材が届き、ウレタン接着を行います。
3-4 羽毛やポリエステル綿が届き、クッション入れを行います。
3-5 縫製品を張り込み、検査いたします。
その時間におよそ9日〜10日かけております。
お届けするお日にちにあわせて大きいソファから小さいソファまでしっかりと梱包材に入れていきます。その時間におよそ1日〜2日かけております。
工場より出荷してからおおよそ5日～6日でお客様のご自宅に到着いたします。心を込めてお作りいたしましたソファを楽しみにお待ちくださいませ！
ソファ選びのお手伝い
ソファが絞れてきたら
