2013年4月 のアーカイブ
ひとり漫才は難しい
どうもこんばんは。
今夜が…
:。*。 *:.｡☆..｡.山田です.｡:*+゜゜+*:.｡.*:+☆
デデーン
＼山田ー アウトー／
はい。
最近青山ショールームスタッフの方からネタを振られ
「え、これなんの漫才ネタですか？」と言っていた数週間前。
早くも持ちネタと化してしまいました。
ソファ専門店NOYES ツッコミよりボケ担当 山田です。
あ、タイキックは勘弁して下さいね？
ちなみにこれ、「今夜がヤマ（山）だ」という発言が元ネタだそうで。
こうなったら大阪ショールームオープンの暁には
○本興業の門を叩かせていただくしかないですね！
さてさて、これ何かわかりますか？
A.バインダー
…はい、正解ですが…少し違うと言いますか…
答えは生地帳です。
現在、お電話の勉強と平行して
ソファ生地の特徴や、ご案内も勉強中です。
生地は、ソファに使う部材の中でも
色や織りで表情をを決め、また同時に触り心地を決める大事な花形ですからね。
ここでも顔面偏差値が必要だなんて人の世はかくも世知辛い
いつかは、僕の好きな生地をお客様にご案内して
「いいですね、これにします！」なんて言って
一緒に喜べるようなお話ができましたらいいなと思ってます！
がんばりますよ(^^)/
雨のち晴れ
先日、いい天気だからって洗濯物をほしてから会社に来たら
外出時と、帰宅のときだけエラく集中豪雨していて
洗濯物がずぶ濡れでした…
こんばんは、ソファ専門店NOYES 雨男担当 山田です。
さてさて、前回のフラグ回収回収…
Q.んで、成長日記って具体的になにするの？
A.山田の「お客様へのご対応」を綴るホラーサスペンス物語です。
まず、このブログを始めるきっかけについては
最初の記事←こちらでお話させていただきましたが
実は私、現在のところ
前回紹介させていただいた
MO室の大事なお仕事「お問い合わせ」のうち
お客様みなさまとお話させていただく
電話対応の勉強をしている最中なんです。
そしてそのお勉強の、生の声というヤツを
日ごとにリアルタイム発信していくんですよ！
〜フリーダイヤル出るぞ！の巻〜というカテゴリーで
始めていきたいと思いますので
応援よろしくです(^^)/
このノートが分厚くなるころ
きっと立派なソファコーディネーター、アドバイザーになってみせます。
まだまだ未熟な案内ですが、お客様に楽しくソファ選びをしていただけるよう
明るいお電話がんばりますね！
【ちょこっと次回予告】
「ブログ、はじめたばかりだからって、かたくるしいぞ！！」
次回。
はっちゃけます（適度に）
お仕事場。
みなさんこんばんは。
ソファ専門店NOYES 甘党担当 山田です。
実は僕は、ミルクティーが大の好物でして
1日に1回は、あったか〜いを飲んでいます。
特に朝は必ず飲んでいまして
糖分が頭へダイレクトに働いて、朝からバリバリ働くぜ！という効果があります
皆様もいかがでしょうか？(^^)/
（※そんな効果はおそらくありません）
…冗談はさておきまして
今日は、前回の記事の最後にちょろっとフラゲしました
「MO室とは？」をご回答させていただきたいと思います！
MOとは、月曜日マンデーのMOでもなく
ソファの高級部材、モールドウレタンのMOでもありません。
答えは「マーケティングオペレーター室」
Marketing Operater 略してMO室です。
どうですか？カッコイイでしょう！
つまりはオペレーション（操縦）を担当する部署です。
いろいろな個性と、技能に富んだ方々が在籍し
皆様の疑問質問にお答えしつつ
また、時に大きく舵をとる役を担うところで
お客様の「安心」を司る場所であると、僕は思っています！
「ココがわからないからちょっと訊いてみよう」
「こういうことってしてくれないのかなあ」
「こんなソファを買いたいけど、どれにしようか悩むなあ…」
お困りのアレやコレやに、全力で取り組ませていただく。
それがマーケティングオペレーター室です！
具体的にどんな感じかといいますと…
↓いつもこんな風景の場所でお仕事をしていますよ。
手前は僕の席です。
どうでしょうか？
意外とアットホームに感じてもらえたら嬉しいですね！
【ちょこっと次回予告】
次回はこのブログのキモ（？）
成長日記のお話です。
See you again！
始めました。
春、様々なものが始まる季節ですね。
皆様こんにちは、ソファ専門店NOYES 山田と申します。
さて私、昨年の5月に入社をしまして
明日でちょうど1年。何かを始めるにふさわしい季節！
（ほんの数日足せば）ちょうど1年じゃないですか？
…そこのところは、ご容赦いただけましたらと思います^o^;
というわけで
始まりました。
ブログ、始めちゃいました。
このブログは
私、NOYESご注文処理担当 山田が
NOYESの2年生、社会人の2年生として
みなさまにソファをご提案するスペシャリストを目指して
日々のお仕事を交え、身体を張って綴らせていただく奮闘記です！
普段、私の所属します部署では
お電話やメールのお問い合わせ、お客様にご注文いただいたソファの製作をお手配します
大切なお仕事をさせていただいています。
お電話やメール。
それはつまり、皆様とお顔を合わせてお話させていただくことが難しい！
そこで…
「皆様に、もっと私達を知ってもらいたい」
「お姿を拝見できない分、よりお客様の心に触れたサービスをご提供したい」
そんな志から
私、新米スタッフの山田が
ドタバタ成長日記とともに
私達の日常を発信させていただきます！
「ああ〜こんな人がソファを提案するんだなあ〜」とか
「こんな仕事ぶりなんだね！」とか
「あなた冴えない顔してるわねえ」とか
暖かく見守っていただけたらと思いますので
これからなにとぞ応援よろしくお願いします！(^^)/
文字通り「身体を張る！」
※油性ペンが消えなかったので、羞恥に耐えながら手を握りしめて退社しました。
［ちょこっと次回予告］
さて次回。
私の所属します「MO室」ついてご紹介です。
MO室ってなに！？
モカアイスクリームが食べたい！の「も」？
いやいや「めんたいこ おいしい」のMO？
はてさて答えは…？
さて、本日からブログを始めたばかりのところ恐縮ですが
申し訳ないことに、明日は私不在となりますので
またあさって、お会いしましょう。
See you again！
