ソファの保証期間

NOYESでは、ソファ毎に保証期間を定めています。ひとつひとつ心を込めてお作りしたソファだからこそ自信を持って保証期間を定めています。各ソファの保証期間と保証内容は下記の通りとなっております。万が一、ソファに不具合が発生した場合は、いつでもお気軽にご相談ください。

【保証内容】

• 1.製品上の欠陥により発生した破損に関しましては無料にて修理・交換を行います。
• 2.Sバネやポケットコイルの音鳴り。
• 3.木枠各所のぐらつきまたは破損。
• 4.縫製品の解れ。

以下の場合は保証外となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

• 1.本製品の説明書に記載された使用方法や注意事項に反するお取り扱いによって生じた故障・破損の場合。
• 2.お買上げ後の輸送や振動、落下、衝撃などお取り扱いが不適当なために生じた故障・損傷の場合。過失も含む。
• 3.火災、地震、風水害、落雷、その他の天災地変、公害、煙害、ガス害、などにより生じた故障・損傷の場合。
• 4.改造などをされたことにより生じた故障・損傷の場合。
• 5.消耗品の交換。

【特記事項】

本製品の故障、損傷、またはその使用中に生じた直接または間接の損害につきましては、弊社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

充実のアフターフォロー

万一、汚れてしまったり、ソファが損傷したりした場合でもご安心ください。NOYESでは、充実のアフターフォローを心掛け、オーナー様が安心してソファを末永くお使いいただますようご購入後も心のこもったアフターフォローを心掛けています。

張り替え・修理

NOYESのソファ全機種対象の張り替えサービスです。
ご購入前のお客様も検討材料としてお気軽にお見積もりをご依頼くださいませ。

張り替え・修理について

点検サービス

5年以上ソファをお使いお客様が対象のサービスです。
NOYESのソファ・他社ソファ問わず1台からソファの健康診断を承っております。

点検サービスについて