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ソファ選びを楽しく快適に
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お支払い方法
5種類のお支払い方法を
ご用意いたしております
お届け日・送料・開梱設置
ご注文いただいてから
一つ一つ大切におつくりします。
搬入下見サービス
搬入の可否をご自宅に伺わせて
いただき検証いたします。
不要ソファ引き取り
NOYESでは不要になった
ソファのお引き取りをしています。
最長10年保証
充実の保証・アフターフォローを
目指しています。
最短お届け日のチェック
受注生産のため約24日前後の
お日にちを頂戴しています。
木枠の不具合、またはバネの不具合が考えられますので、ギシギシと異音を感じましたらお手数をお掛けいたしますがフリーダイヤル、もしくはお問い合わせからご連絡くださいませ。 保証期間内でしたら、無償にて修理させていただきます。保証期間外の場合でも、ご一報いただけましたら迅速にご対応いたします。 保証期間について
まれに、脚の底にお付けしてあります緩衝材とフローリングが擦れて異音を発することがありますので、脚の底に雑巾などを敷いていただきお試しくださいませ。
高さ、素材、形状、のいずれも対応、汎用できるものを確認いたしまして、お見積もりをごよういいたしますので、まずはお気軽にご連絡くださいませ。
※ソファの仕様によっては取り付けることができない脚もございますので、適合の可否をフリーダイヤル、もしくはお問い合わせにて確認ください。
NOYESソファへの買い換えに限り不要ソファのお引き取りを行っております。ソファのみのお引き取りは承れません。尚、NOYESソファ買い換え時の不要ソファお引き取り料金はオーナー様特典といたしまして無料にてお受けいたしております。
お客様がいつまでも快適にNOYESソファでお過ごしいただけますよう、クッション材お一つからご販売しております。お使いのソファのお名前と交換したい部位をフリーダイヤル、もしくはお問い合わせから、お知らせください。 お使いのソファの名前が分からない場合がよくございますが、その場合はその旨記載いただけましたら幸いです。追ってご連絡させていただきます。
お使いのソファが生産終了となっておりましても、クッション材の追加ご購入に対しましてご対応しておりますので、お気軽に相談ください。
大変申し訳ございません。お客様がお使いの生地が生産終了となった可能性がございます。しかしながらメーカーに在庫が残っていることもございますので、 まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。同じ生地がどうしても見つからない場合は、同じテイストの生地をお探しいたしましてご提案させていただくこともできます。
NOYESでは、生産終了になりましても長期間にわたりカバーを製造できるシステムを構築しておりますので、 例えば座面カバー1枚からでも、お気軽にお問い合わせください。お使いのソファの名前が不明な場合はその旨お書き添えいただけましたら幸いです。
はい。NOYESでは座面カバー1枚からでも、本体カバーのみでも、どのようなカバーの形態につきましてもお客様の必要な部位をお作りさせていただいております。ソファの機種やサイズによって価格が異なりますので まずは、お気軽にお問い合わせください。
大変ご迷惑をおかけしておりまして、誠に申し訳ございません。 通常3日〜10日ほどでウレタン接着に使用いたしました接着剤の臭いは消えますが、 半年以上経過しているとのことですので、ウレタンの接着剤の臭いではない場合が考えられます。 その場合、どこから臭いがするのか?どのような臭いなのか等をヒアリングさせていただきたく思いますので、 お手数をお掛けいたしますが、フリーダイヤル、もしくはお問い合わせからご連絡くださいませ。
はい。お作りさせていただいております。お一つからでもお作りいたしておりますので、いつでもお気軽に相談ください。
お客様がご購入いただきましたソファの名前や仕様などが不明の場合は、NOYESにてお調べいたしますのでフリーダイヤル、もしくはお問い合わせよりお気軽にご一報ください。 その際、ご注文時のお名前がお分かりになりますと幸いです。お分かりにならなくてもお調べいたしますのでご安心ください。
ご迷惑をおかけしておりまして大変申し訳ございません。木枠の損傷やバネの損傷に関しましては保証期間内でございましたら、保証対象となりまして無償にて修理させていただきます。 保証期間外でしたら、なんとも心苦しいのですが有償修理となってしまいます。しかしながら、できる限りお客様にとって良い方法を提示させていただきますよう最善を尽くしますので、まずはお気軽にご相談ください。
はい。ありがとうございます。ご購入いただくことができます。万一生産終了となっておりましても、お作りさせていただくことができる場合がございますので まずはお気軽にお問い合わせください。
もう6年もお使いいただいていらしてるんですね。本当にありがとうございます。NOYESの人気コンテンツでありますお部屋のお写真への投稿は 何年経過いたしまても受け付けておりますので、是非お送りくださいませ。6歳のNOYESソファに会えること楽しみにお待ちしています。
お部屋のお写真投稿フォームはこちらはい。交換カバーをご購入いただき、新たにお部屋のお写真をお送りいただきますとクッションをプレゼントさせていただいております。是非是非お送りくださいませ。楽しみにお待ち申し上げております。
お部屋のお写真投稿フォームはこちら大変心苦しいのですが、NOYESは国産ソファブランドとなりますため生地のみの販売は行っておりません。ご理解、ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
模様替えをされるんですね。素敵なコーディネートになりそうですね。さて、カウチの位置ですが大変心苦しいのですが少々お時間とコストが必要となります。 といいますのは、肘の位置を変更することで、これまでのカバーが使えなくなってしまうんですね。木枠の構造も変えなければならない場合もあります。しかしながら、お客様にとって一番いい解決策をご提案させていただきますので、まずはお気軽にご相談くださいませ。
大変心苦しいのですが、幅のサイズをカスタマイズすることはできかねてしまいます。しかしながら、お客様にとって一番いい解決策をご提案させていただきますので、まずはお気軽にご相談くださいませ。お問い合わせ
張り替えをご検討いただきまして誠にありがとうございます。まずはお気軽に張り替え見積もりフォームよりお申し込みくださいませ。折り返し担当者よりご連絡をさせていただき詳細なお打ち合わせをさせていただきます。