皆さまに一番身近な存在であるショールームスタッフ。今回は、東京銀座ショールームの田中を紹介します。普段のお仕事のこと、お客さまとお話しするなかで、嬉しかったエピソードなどを聞きました。

期待を超えた満足を提供するために。

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お客さまとお話しする際に意識していることは？

田中

ソファを使って何をされたいか、どのようなお寛ぎをお求めなのかを考えるようにしています。ソファは座るために使う物ですが、単純に座るだけならチェアでも座椅子でもいいですし、座布団でもいいかもしれません。沢山ある選択肢の中で、それでもソファをお選びになられるということはソファに座ってされたいことがあると思っています。ご家族での団欒のお時間を過ごされたい、映画を観ることが趣味でその時間をより豊かにしたい、家事の合間に少しお昼寝出来たらいいななど、お客様それぞれの理想の「ソファのある暮らし」をしっかりとお伺いさせていただくことを意識しています。

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お客さまとお話しするなかで、嬉しかったエピソードなどありますか？

田中

沢山ありますがいつも思うのは、青山ショールームは土地柄少し緊張されたご様子でお越しいただく方もいらっしゃいますが、お帰りの際は笑顔になってくださっているのを拝見すると心から嬉しく有り難い気持ちになります。

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最後に、"NOYESソファの、自信をもっておすすめできるポイント”は？

田中

使い続けやすさを追求しているところです。カバーリングなどの機能性はもちろんですが、目に見えない気付かないところまで永くご愛用していただけるよう工夫を凝らしているところにものづくりへの情熱を感じます。

お客様に寄り添った丁寧でいて細やかなご対応を心掛けている田中さん。期待を超えた満足を提供するために常にベストを目指す姿勢にはスタッフに大きな刺激を与えてくれます。これからも東京青山からNOYESを盛り上げてくれるでしょう！お忙しい中、インタビューに応えていただき本当にありがとうございます。

スタッフ　田中が愛するソファ

⾃分だけの時間に浸れる特等席
Grow

コンパクトなサイズながらも、ご利用いただく上でしっかりとくつろぎを提供できるサイズ感に仕上がっております。背もたれはしっかりと支えてくれるように背の高さをNOYESソファの中でも高めに設計し、背面から前にかけて開くような形状の木枠を設計して窮屈さを与えないように工夫を施しました。1人掛け、2人掛け、オットマンのサイズ展開となり、ライフスタイルに合わせてサイズもお選びいただけるソファです。

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NOYESのソファはソファ職人が高い技術で心を込めて一つ一つ丁寧にお作りしています

NOYESでは、ソファ作りの面白さや難しさを共に学び、情熱をもったソファ作りが出来る環境を維持していきたいと考え、国家資格である1級椅子張り技能士の資格を持つソファ職人育成に力を入れております。どうぞ応援くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。