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Q&A-ソファの張り替え・修理

お客様からお寄せいただいたQ&Aを掲載しております。
こちら以外にもご質問やご不明な点などありましたら、 どんな些細なことでも構いませんので、お問い合わせください。
各種お問い合わせはこちらからお気軽に。

張り替えについて

他社製のソファですが張り替え・修理をしていただけますか?

はい。他社製ソファでも張り替え・修理をいたしております。まずはお気軽にお見積もりフォームをご利用ください。

クッションだけでもカバーを作ってくれますか?

はい。クッションお一つからでもカバーをお作りいたしますので、 お気軽にご相談ください。

座り心地を替えていただくことは出来ますか?

はい。クッション材を変更して座り心地を替えることができますのでお気軽にご相談ください。

今使っているソファの生地とか素材とか分からないのですが大丈夫でしょうか?

はい。お電話やメールなどでスタッフがご質問させていただきますのでご安心ください。

生地が決まっていなくても見積もっていただけますか?

はい。目安として、NOYES取り扱い生地から何点かピックアップをしてお見積もりできます。

革張りを使っているのですが、布張りに張り替えはできますか?

はい。問題ございませんのでお気軽にご相談ください。

使用環境に合わせて張り替え生地のアドバイスをいただけますか?

はい。お客様のライフスタイルに合わせて生地やその他の事も全力でお手伝いをさせていただきます。

修理について

一部分だけの解れや修理でも見積もっていただけますか?

革張りソファなど、部分修理が出来ない場合もございますが、一度症状を画像などで拝見させていただきご相談をさせていただくことも出来ます。

かなり古いので修理ができるか知りたいのですが。

修理費用などもあわせてご案内いたします。

生地だけではなく、木枠とか他の材料の修繕もできますか?

はい。修理できます。木枠の割れや折れも補修できる箇所であれば補修いたします。その他の箇所についてもできる限りご対応させていただきます。

バネとかが飛び出ていても修理できますか?

はい。可能な限り修理させていただきます。ただし特殊なバネの場合には代用品を使用する場合もございますが、座り心地が大きく変わります際にはお客様へ相談させていただきます。

業務用の張り替え・修理について

お店のソファですが営業しているので営業外に引き取り交換してもらえますか?

はい。できる限りの対応をしておりますが、どうしても難しい場合はご相談させていただくこともあります。

年中営業をしているので、張り替えている間に代車な感じでソファを貸してもらえますか?

大変心苦しいのですが、貸し出し用のソファのご用意がございません。何卒御理解いただけましたら幸いです。

特殊な形のソファですが、そういったものもできますか?

はい。可能な限りご対応しております。どうしても難しい場合はご相談させていただきます。

その他

生地だけを購入できますか?

はい。できます。お気軽にご相談くださいませ。

張り替え・修理はNOYESさんのキャンペーンは対象となりますか?

大変心苦しいですが、キャンペーンは対象になる場合とそうでない場合がございます。詳しくは、各キャンペーンの詳細をご覧くださいませ。

引き取り場所とお届け場所が違っても良いですか?

はい。問題ございません。お引き取り、お届け共に、お客様の所定の場所へお引き取り、お届けいたします。

張り替えでも修理でも持ち込んだら配送料金は無料になりますか?

はい。無料となります。お持ち込み及びお引き取りいただく場所は、名古屋本社ショールームとなります。 こちらのショールームには張り替え・修理専用の工房を併設しておりますので、お気軽にお持ち込みください。また、大変お手数をお掛けいたしまして恐れ入りますが、持ち込まれる際はご一報いただけますと幸いです。

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あなた史上最高に、愛され続けるソファを。 -Everloving Sofa-

技と思いの詰まった職人の仕事です。

NOYESでは、全工程、名古屋市内の自社工場で、職人がひとつひとつ手仕事でお作りしています。安心・安全・高品質なソファづくりで自信を持ってお届けしています。

満足いくソファ選びをお手伝いいたします。

お客様の声やコーディネート写真の紹介、カタログや生地サンプルのお届け、コーディネート相談など。様々なサービスと情報で、満いただけるソファ選びをお手伝いいたします。

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ソファ専門店ならではの豊富なラインアップでお客様をお待ちしております。お選びいただける生地も多種多様。ごゆっくりご覧いただき、ソファ選びをお楽しみください。

ショールームにもぜひお越しください。

名古屋と東京青山と大阪心斎橋にショールームがございます。専門スタッフがライフスタイルなどを伺いながらベストなソファ選びをお手伝いしております。

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ソファの購入前も購入後も、お客様にお楽しみいただけるコンテンツが充実。ソファ専門店NOYESのサイトだからできる企画や情報をたくさんご用意しています。

ご愛用のソファの調子はいかがですか?

ソファを末永くご愛用いただくために、張り替え・修理や交換用カバーの販売など、メンテナンスも充実しています。さらに、NOYES以外のソファの張り替え・修理も行っております。

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