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オンラインストア お知らせ 2021年度のお知らせ ご連絡

お知らせ

メール障害のお知らせ



大切なお客様へ


いつもNOYESをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
2021年11月3日(水)21時30分頃より、オンラインストアよりお問合せいただきましたメールが受信できない障害が発生いたしました。
年末に向かうお忙しい中、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

大変お手数をおかけいたしますが、下記、障害発生の時間帯に「お問合せ窓口」「ビデオチャット」「ショールームコーディネート」「下見手配」サービスのフォームをご利用いただきましたお客様は お問合せメールにてご連絡をいただけましたら幸いでございます。




  1. 障害発生の時間帯:11月3日(水)21時33分から11月4日(木) 17時28分頃まで

原因といたしましては、お問合せ専用アドレス(info@ny-k.co.jp)のサーバ容量が逼迫したことでメールの受信が叶わなくなったことが原因となり、11月4日(木) 17時28分に問題なく復旧しております。対策といたしましては、専門チームにおける管理の徹底を図り管理向上に努めて参ります。

ご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。


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