| 商品のお届けについて |
送料・ご配送地域に関するご質問
- Q.沖縄県までの送料を教えてください。
- Q.配送地域を教えてください。
また、北海道・離島に関しましても同様のケースがございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
但し、沖縄県の一部地域、北海道の一部地域・離島等の地域は追加送料がかかる場合がございますので、大変お手数をお掛け致しますがinfo@ny-k.co.jpまでご配送料金に関しましてはお問い合せください。
尚、お届け先は、日本国内に限らせていただいております。
お届け時期・方法に関するご質問
- Q.時間は指定できますか？
- Q.引っ越しは2ヶ月後ですが
今、注文していいですか？ - Q.一斉入居期間中に
ソファを届けてもらう事は可能ですか？ - Q.階段しかないマンションですが
それでも届けてくれるの？ - Q.どういう状態で送られてきますか？
- Q.土日祝日の配送はしてもらえますか？
- Q.ソファ設置のついでに
家具移動もお願いできますか？ - Q.届けていただく前に事前連絡をいただけますか？
- Q.何人で配達に来てくれますか？
ご配送エリア「○」の場合
1便（8時～14時）と2便（12時～18時）からお選びいただけます。時間帯の中での時間指定はご了承くださいませ。
ご配送エリア「△」の場合
時間帯指定が行えるエリアでございましたら、1便（8時～14時）と2便（12時～18時）より指定できますが、配送曜日に制限がございます。もしくは、配送曜日の指定が行えますが、時間指定はできかねるエリアがございます。
ご配送エリア「×」の場合
終日便（8時〜21時）（9時〜18時）どちらかのみとなります。
注意事項
いずれのエリアも年始年末はご指定できない場合がございます。
道路交通事情によりお時間が多少前後することがございます。
前日若しくは当日に配達員よりアポイントのご連絡をさせていただきます。
お客様がお住まいのご配送エリアを（お届け可能時間帯・曜日）をご確認いただく際は、ご配送エリアをチェック
をご利用ください。
しかしながら、お家が完成していない状態や、間取りがはっきりしない状態ではできる限りご注文はお控えいただきますようお願い申し上げております。といいますのは、やはり実際にソファを置かれるお部屋が完成しない状態ですと、大きさや、または搬入経路などでもしかして、万が一ソファが入らなかったりソファが予想以上に大きかったり小さかったりしてしまうことがあり、そうなりますと、心に残る心地いいお買い物にならないこともございます。できるだけソファを置かれるお部屋を見ていただいてからご注文いただいた方が安全、安心なお買い物になるかと思います。
もう実際にソファを置かれるお部屋を見ていただいた上でのご注文でございましたらお客様の心に残る心地いいお買い物になると思いますので、その際はご遠慮なくお届け日のご相談をお申し付けくださいませ。
どうしてもお引っ越し先への一斉入居期間中のお届けをご希望の場合、 他の荷物を持たずにお客様の大切なソファのみをお運び致します 「チャーター便」という方法でお届けすることができます。 しかしながら、おおよそ配送費用で5万ほどご負担となりますのでお勧めしておりません。
しかしながら、作業時間と体力的な問題から5階までとさせていただいております。
また、2階までは無料でございますが、3階は1,100円、4階は2,640円、5階は4,290円(全て税込）にてお受付致しております。
階段の形状や人員状況によって配送員からお客様にお手伝いをお願いすることもございますので、ご理解いただけましたら幸いです。
ただし、ご配送エリアによって一部地域でございますが、曜日指定が行えない地域がございますのでご了承くださいませ。
ご配送対応エリアをチェックする際はこちらからお気軽にどうぞ。
しかしながら、ソファ以外の移動や搬入・搬出に関しましてはお客様にてお願い申し上げております。
