皆さまに一番身近な存在であるショールームスタッフ。今回は、名古屋本社ショールームの西ノ村を紹介します。普段のお仕事のこと、お客さまとお話しするなかで、嬉しかったエピソードなどを聞きました。

お客様目線で考えることを大切に。

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接客をするうえで、どのようなことを意識していますか？また、仕事をするうえでのこだわりなどがあれば教えてください。

西ノ村

お客様がソファと一緒にどう過ごされたいか、お客様の生活のなかで一番に大事にしたいことは何だろうと考えてお話を聞かせていただいています。生活には様々な要素がありますので、皆様それぞれの生活において大切な要素をお伺いして「ソファがある生活」を想像していただき楽しくお選びいただくことを意識しています。

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お客さまとお話しするなかで、嬉しかったエピソードなどありますか？

西ノ村

退店される際に「実際に来て良かったよ」とおっしゃっていただけることです。名古屋本社のショールームは他県からお越しいただくことも多くわざわざ足をお運びいただいた中、そのようなお言葉をいただけることは大変嬉しく思います。

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最後に、"NOYESソファの、自信をもっておすすめできるポイント”は？

西ノ村

ものづくりへのこだわり、耐久性はもちろんのことデザインの普遍性と見えないところも美しく仕上げられているところです。

常にお客様の立場で考えてマネージメントに取り組んでいる西ノ村さん。どんな時でもお客様に笑顔で応える姿勢が良い空気感を生み出す秘訣なんだなと思いました。これからも名古屋本社を盛り上げてくれるでしょう！お忙しい中、インタビューに応えていただき本当にありがとうございます。

スタッフ　西ノ村が愛するソファ

体験しやすい上質ソファが、ここに。
Eterno Legno Orezzia

どんなお部屋、場所にも溶け込みあい、洗練された空間と生活を提供するEternoシリーズに木材をデザインに取り入れた特徴のLegno、そのエントリーモデルが「Eterno Legno Orezzia」です。脚の意匠に木台輪を取り入れてお部屋に合わせやすいデザインに仕上げるとともにデザインと座り心地に妥協のないモデルに仕上がりました。背・座・ひじのラインは膨らみのある柔らかなラインに仕上げることで、木部の細さやラインが洗練性が強調されます。奥行きは880mmとコンパクトながらもゆったりとくつろいでいただける座り心地になっております。ぜひご検討いただけましたら幸いでございます。

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NOYESのソファはソファ職人が高い技術で心を込めて一つ一つ丁寧にお作りしています

NOYESでは、ソファ作りの面白さや難しさを共に学び、情熱をもったソファ作りが出来る環境を維持していきたいと考え、国家資格である1級椅子張り技能士の資格を持つソファ職人育成に力を入れております。どうぞ応援くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。