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お届け日について

お届け日について


お届け時期(納期)

ご注文日からおおよそ24日前後のお届けとなります。お急ぎの場合は、その旨ご連絡いただきましたら最善の努力をさせていただきます。お気軽にご相談ください。


  • 1).お届け日、時間帯のご指定が可能です。離島など一部地域では時間帯指定がご利用いただけない場合もございます。詳しくはご相談ください。
  • 2).商品の生産状況・部材の在庫状況によってご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。
  • 3).予定通りに出荷いたしましても、交通事情・貨物混雑により、やむを得ずご希望の日時にお届けができない場合がございますのでご了承ください。
  • 4).カスタマイズ商品に関しましては、各部材の手配等でお届けに1ヶ月以上必要な場合もございます。その際は、前もってお客様にご相談させていただきます。

お届け曜日及び時間指定

ソファお届け対応エリアOK

ご配送エリア「○」の場合

1便(9時~14時)と2便(12時~18時)からお選びいただけます。
時間帯の中での時間指定はご了承くださいませ。

当日、もしくは前日に配送員よりアポイントメントのご連絡を差し上げます。
エリアによって時間帯指定ができない場合もございます。



ソファお届け対応エリア制限あり

ご配送エリア「△」の場合

時間帯指定が行えるエリアでございましたら、
1便(9時~14時)と2便(12時~18時)のいずれか、もしくはどちらかをご指定いただけます。
時間帯の中での時間指定はご了承くださいませ。

当日、もしくは前日に配送員よりアポイントメントのご連絡を差し上げます。
エリアによって時間帯指定ができない場合もございます。



ソファお届け対応エリア不可

ご配送エリア「×」の場合

  • 終日便(9時~18時)のみとなります。

お届け方法は路線便となり、原則「玄関口まで」のお届けとなります。

道路交通事情によりお時間がすれてしまうこともございますので、お受け取りにはゆとりをもった時間をご指定ください。

曜日指定に関しては殆どのエリアにて対応となっておりますが、エリアによっては対応できかねる場合もございます。



【注意事項】

対応エリアについて

お客様のお住まいの地域によってご配送方法、お届け曜日、時間指定が異なります。

ご注文の前に必ずお客様の対応エリアをご確認くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

対応エリアのチェック


一斉入居時にお受け取り希望のお客様へ

誠に申し訳ない事に、時間指定のスポット対応、トラック待機場所などの諸問題によりまして、一斉入居に合わせてお届けする事がどうしても出来かねます。

ご配送日につきましては一斉入居期間を避けて、 ご希望お届け日の設定していただくか、 お引っ越し前のお住まいでのお受け取りでご検討いただけますようお願い申し上げます。

詳しくはこちらをご覧ください。
 

お届け日時のご指定について

お届け日時のご希望がございましたら、ご注文の際にお気軽にお申し付けください。できるだけご希望に添えますよう努めさせていただきます。 また、WEBサイトからのご注文の際に指定いただいたお届け日はご希望お届け日となります。確定したお届け日に関しましては、生地在庫状況や生産状況を確認の上、カスタマーサポート担当者からご連絡を差し上げています。


  • 商品の生産状況・在庫状況によってご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。
  • 予定通りに出荷いたしましても交通事情・貨物混雑によりまして、やむを得ずご希望の日時にお届けができない場合がございますので、ご了承ください。

お届け日時のご変更について

お届け日のご変更などございましたら、メールまたはフリーダイヤル0120-351-780にて承っております。

ご注文をお受けしてから製造する受注生産となっており、お客様からいただいたお届け日に合わせて製造いたします。その為、お届け日の14日前までにお知らせいただけますと幸いです。

尚、出荷後のお届け日のご変更は配送会社の都合によりお受けできかねる場合もございますので、ご変更はできるだけ早めにご連絡くださいませ。


ショッピングガイド一覧はこちらをご覧ください。

ショッピングガイド

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  • ショッピングサービス
  • お届け日、送料、開梱設置
  • ご注文からお届けまでの流れと注意
  • 搬入に関する下見の依頼について
  • 本日の最短お届け日と配送エリアのチェック
  • お支払い方法
  • 商品の返品・交換
  • 商品のキャンセル
  • 商品の保証期間
  • 不要ソファのお引き取り
  • ご注文後の流れについて
  • ショッピング機能
  • ショッピングカートの利用方法
  • お気に入りリストの利用方法
  • お電話からのご注文・お問い合わせ FreeDial:0120-351-780, OPEN 11:00~19:00, Closed Tuesday
  • メールでのお問い合わせ
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